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成都电大《市场营销学》试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

1.市场营销的核心是（）

A.生产产品

B.推销产品

C.创造并传递顾客价值

D.获取利润

2.“需要”是指（）

A.对特定满足物的愿望

B.为生存而必需的基本物质要求

C.有能力购买并愿意购买的某个具体产品的欲望

D.企业想要满足的顾客需求

3.在市场营销学中，市场是指（）

A.商品交换的场所

B.商品交换关系的总和

C.某种产品的所有现实购买者和潜在购买者

D.买卖双方进行交易的地点

4.市场营销环境的特征是（）

A.不可控性、复杂性、动态性

B.可控性、单一性、静态性

C.可控性、复杂性、稳定性

D.不可控性、单一性、动态性

5.影响消费者购买行为的最基本、最直接的因素是（）

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

6.消费者购买决策过程的起点是（）

A.信息收集

B.方案评估

C.问题认识

D.购买决策

7.企业通过市场调研，将整