2025年宠物店经营与服务标准手册_1.docxVIP

2025年宠物店经营与服务标准手册

第1章门店基础规范

1.1店面形象与门头标识

门头招牌必须悬挂于建筑物正上方，高度距地面不低于2.2米，字体采用抗紫外线、耐候性强的加厚亚克力材质，确保在强光直射下清晰可见，且夜间照明下发光亮度不低于500流明。门头结构需包含“品牌Logo、“门店名称”、“营业时间”及“联系电话”四大核心模块，各模块间距需严格控制在15-20厘米，防止顾客视线模糊，同时避免招牌过长导致遮挡店内视线。

门头背景板需统一使用与门店主色调（如深蓝、暖橙或生态绿）呼应的环保涂料，表面需喷涂防指纹涂层，并张贴“欢迎光临”、“本店承诺”等标准欢迎语，字体大小