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医疗纠纷档案归档保管管理细则

第一章总则

第一条目的与依据

为规范医疗机构医疗纠纷处理档案的管理工作，确保医疗纠纷档案的完整性、安全性和有效性，依据《中华人民共和国档案法》、《医疗纠纷预防和处理条例》、《医疗机构病历管理规定》等相关法律法规，结合医疗机构实际运行情况，制定本管理细则。医疗纠纷档案是医疗机构在处理医疗纠纷过程中形成的具有保存价值的各种形式的历史记录，是明确责任、保障权益、改进医疗服务质量的重要依据。

第二条适用范围

本细则适用于医疗机构内部所有涉及医疗纠纷预防、处置、协商、调解、诉讼及后续整改等活动中产生的档案资料管理。全院各临床、医技科室及医务部、医患关系办公室、档案室等相关职能部门均须遵守本细则。

第三条管理原则

医疗纠纷档案管理遵循“统一领导、分级负责、规范归档、安全保密”的原则。档案管理应贯穿于医疗纠纷处理的全过程，确保档案材料收集齐全、整理规范、保管安全、利用便捷。

第四条档案定义与分类

本细则所称医疗纠纷档案，是指医疗机构在接待、投诉、协商、行政调解、人民调解、司法诉讼等医疗纠纷处理活动中直接形成的，具有查考利用价值的各种文字、图表、声像、电子数据等不同形式的历史记录。根据纠纷处理方式的不同，档案主要分为医患双方自行协商档案、人民调解档案、行政调解档案、司法诉讼档案四大类。

第二章管理体制与职责

第五条医疗机构职责

医疗机构应当建立健全医疗纠