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2026客运从业资格证精炼题库题库及答案

一、单项选择题（总共20题，每题1分）

1.在客运服务中，以下哪项不是旅客的基本权利？

A.安全权

B.知情权

C.自由选择权

D.低价购买权

答案：D

2.客运车辆的日常检查不包括以下哪项？

A.轮胎气压

B.制动系统

C.乘客座位安全带

D.车内装饰品

答案：D

3.旅客在乘坐长途客车时，如果遇到紧急情况，应该首先采取什么措施？

A.保持冷静，听从司机指挥

B.试图自行下车处理

C.与其他旅客争吵

D.立即拨打手机报警

答案：A

4.客运服务中，以下哪项不属于服务礼仪的范畴？

A.微笑服务

B.语言规范

C.主动服务

D.收受礼品

答案：D

5.在客运车辆行驶过程中，以下哪项行为是违法的？

A.保持车距

B.不系安全带

C.遵守交通信号

D.随意变道

答案：B

6.客运车辆的维护保养周期一般为多久？

A.每日

B.每周

C.每月

D.每季度

答案：C

7.旅客在乘坐客车时，如果遇到车辆故障，应该怎么做？

A.立即下车检查

B.继续行驶，到达目的地后再处理

C.保持冷静，等待救援

D.与其他旅客争吵

答案：C

8.客运服务中，以下哪项不是旅客的基本义务？

A.遵守乘车规则

B.保持车厢卫生

C.主动支付车费

D.尊重服务人员

答案：C

9.在客运服务中，