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年终大会总结

本年度，公司围绕“稳增长、促创新、强基础”核心战略目标，在全体员工共同努力下，实现了经营指标的稳步增长，同时在业务创新、管理优化、团队建设等方面取得阶段性突破。现将全年工作核心进展、关键成果、存在问题及未来改进方向总结如下：

一、年度经营目标完成情况

（一）核心业务指标达成

全年实现总营收12.8亿元，同比增长18.6%，超额完成年初制定的11.5亿元目标；净利润1.92亿元，同比增长15.3%，利润率15%，较去年提升0.8个百分点。分业务线看：

主营业务（传统产品及服务）营收8.9亿元，占比69.5%，同比增长12%。其中，华东、华南两大成熟市场贡献65%收入，增速分别为14%、16%；华北市场受区域政策调整影响，增速放缓至5%，但通过客户结构优化（高端客户占比从32%提升至41%），单客户平均收入增长22%，弥补了部分增速缺口。

创新业务（新产品及数字化服务）营收3.9亿元，占比30.5%，同比大幅增长38%，成为拉动增长的核心引擎。其中，智能运维平台全年签约客户127家（年初目标80家），实现收入1.2亿元；SaaS化服务订阅收入1.1亿元，续费率82%（超目标3个百分点）；定制化解决方案收入1.6亿元，客户复购率65%，较去年提升10个百分点。

（二）市场与客户拓展

全年新增客户462家（目标400家），其中战略客户（年贡献超500万）