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2025年航空货运服务流程与操作手册

第1章

1.1服务范围界定与业务边界

本手册明确航空货运服务的核心范围为国际及国内干线运输，涵盖从货物申报、地面仓储、装卸搬运、仓储保管直至目的地交付的全生命周期服务，不包括邮政小包及非航空运输方式的快递服务。业务边界严格限定于持有有效《航空货运单》（AirWaybill）的货物，所有非航空运输方式（如铁路、公路、海运）运输的货物必须明确标注“非航空运输”字样，严禁混入本服务流程。

服务范围涵盖普通货物、鲜活易腐物品、超大超重件及危险品（含第7类危险品）的全程运输，但需严格遵循《国际航空运输协会（IATA）危险品规则》及各国民航局（如C