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消费者行为学试题调研及详细答案.docx

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    消费者行为学试题调研及详细答案

    一、单项选择题（每题3分，共30分）

    1.消费者在购买决策过程中，首先会经历的阶段是（）

    A.评价备选方案B.确认需要C.收集信息D.做出购买决策

    2.下列哪种因素属于影响消费者行为的社会因素（）

    A.个人性格B.家庭结构C.生活方式D.收入水平

    3.消费者购买洗发水、牙膏等日常用品时，通常的购买行为类型是（）

    A.复杂型购买行为B.和谐型购买行为C.习惯型购买行为D.多变型购买行为

    4.品牌忠诚度的核心是消费者对品牌的（）

    A.认知B.情感C.信任D.重复

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