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会员“续费优惠”提前30天触达率100%试题库及答案

单项选择题

1.“续费优惠”提前30天触达，核心目标是？

A.提高会员留存率

B.增加新会员

C.降低成本

D.提高知名度

答案：A

2.为确保触达率100%，优先选择的触达方式是？

A.短信

B.电话

C.邮件

D.社交媒体消息

答案：B

3.触达会员时，优惠信息重点突出的是？

A.原价

B.优惠幅度

C.服务内容

D.会员权益

答案：B

4.若触达会员未回应，合适的做法是？

A.不再打扰

B.再次触达提醒

C.降低优惠力度

D.拉黑会员

答案：B

5.触达会员的优惠文案应？

A.复杂详细

B.简洁明了

C.专业晦涩

D.华丽夸张

答案：B

6.提前30天触达的主要依据是？

A.会员消费习惯

B.会员到期时间

C.会员活跃度

D.会员投诉情况

答案：B

7.触达会员时，提及优惠有效期是为了？

A.制造紧迫感

B.增加可信度

C.展示实力

D.提高趣味性

答案：A

8.以下哪种会员更需重点触达？

A.新会员

B.即将到期会员

C.长期未消费会员

D.低消费会员

答案：B

9.触达会员时，优惠信息搭配什么更有吸引力？

A.负面评价

B.成功案例

C.无关图片

D.复杂规则

答案：B