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2026宁夏宁东绿通综合能源服务有限公司招聘1人笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款。张某要求超市退还多收的货款，但超市以“操作失误”为由拒绝。张某可以采取哪种法律途径维护自己的权益？()

A、直接向消费者协会投诉

B、与超市协商解决，并保留相关证据

C、向人民法院提起诉讼

D、要求超市给予精神损害赔偿

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组