处理矛盾学会冷静沟通--中小学班会课件.pptxVIP

?处理矛盾学会冷静沟通我的成长新征程通用中小学班会课件

CONTENTS01一、认识矛盾02二、冷静的重要性03三、沟通的技巧04四、实践与总结

PART01一、认识矛盾我们的世界正在改变

矛盾是什么定义矛盾就是我们在生活中与他人产生的意见不一致、冲突或者不愉快的情况。比如两个同学都想玩同一个玩具，就可能产生矛盾。表现矛盾可能表现为争吵、打架，也可能是互相不理睬。像有的同学因为一点小事就大声吵架，或者生气了就不和对方说话。常见场景在学校里，常见的矛盾场景有争抢文具、排队时插队等。比如在课间，两个同学都想用教室里的彩色铅笔，就容易产生矛盾。

矛盾的影响对个人的影响产生矛盾会让我们心情变差，影