原创力文档饭店员工服务技能大赛客房服务知识题
一、问答题
1、在准备补给品和接受分配客房清扫任务后，为什么要了解客房状态表？
你店清扫客房次序是什么？为什么？
当看过客房状态表后，就能知道清扫客房顺序，并能提供具有针对性服务。
通常清扫次序是请即打扫房、走客房、贵宾房、住客房、空房、但各饭店有自
己政策规定，而且清扫次序与住房率高、低关系很大。
2、住客房空调已被客人调至一定
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