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2026年护理护患沟通考试题(题)及答案

1.护士与老年患者沟通时，下列做法错误的是

A.适当提高说话音量，语速放缓

B.提问时尽量一次只提一个问题

C.为避免患者不耐烦，尽量不重复提问

D.多用通俗语言，避免专业术语

答案：C

解析：老年患者听力、记忆力普遍减退，对于没听清或没理解的问题，护士需要耐心重复讲解，不能因怕麻烦就省略重复提问、重复解释的步骤，因此C选项做法错误，其余选项均为与老年患者沟通的正确方法。

2.当患者因对治疗效果不满，情绪激动当众指责护士护理不到位时，下列哪种沟通方式最恰当

A.立即打断患者表述，解释责任不在自己

B.先不反驳，引导患者到安静区域，耐心倾听患