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2026甘肃定西岷县幼儿园招聘教师2人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、（）是识别并引进最佳实践以提升绩效的过程。

A.标杆管理

B.六西格玛管理

C.流程再造

D.全面质量管理

【答案】：A

【解析】标杆管理是一个识别并引进最佳实践以提高绩效的过程。它通过寻找和研究同行一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入或赶超一流公司，创造优秀业绩。而六西格玛管理是一种以数据为基础，追求近乎完美的质量管理方法；流程再造强调对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计，以显著提高企业的效率和效益；全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。所以正确答案是标杆管理。

2、运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过下列哪几个步骤？（）

A.确定长期整体目标、确定短期目标

B.确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标

C.计划目标、实施目标、评价结果、反馈

D.确定目标、比较目标、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高

【答案】：B

【解析】运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标时，首先要确定关键成功领域，即明确对组织成功起关键作用的领域。然后在这些关键成功领域里确定关键绩效要素，也就是该领域中最重要的绩效构成要素。最