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2025年地铁运营管理与安全管理手册

第1章运营组织与调度指挥

1.1城市轨道交通运营组织架构与职责划分

运营控制中心（OCC）是城市轨道交通系统的“大脑”，由调度长、行车调度员、环控调度员、客运调度员及维修调度员组成，实行24小时值班制，负责全线路的实时监控与指令下达。车站值班站长作为车站现场指挥的核心，负责管辖范围内的客流组织、设施设备管理、突发事件应急处置及乘客引导，确保车站秩序井然。

车辆段（基地）负责列车的日常检修、清洗、整备及停放管理，是列车出库前质量控制的最后一道关口，必须严格执行“日检、月检、年检”制度。供电段负责接触网、变电所、牵引供电系统的运行维护，确保轨道电路、信号设备与电力供应的同步稳定，保障列车牵引动力充足。车辆段调度员负责车辆段内的列车出入库计划编制、车辆检修工班的排班管理以及车辆故障的初步诊断与派工，确保维修效率达标。

各车站与车辆段需建立“日计划、周计划、月计划”三级调度机制，每日08:00前完成次日运营计划下达，每周五下午17:00前完成下周计划调整，确保计划执行率不低于95%。

1.2运营调度中心运行机制与应急指挥流程

行车调度员需在10:00至16:00的主峰小时段，采用“电话+视频”双模监控模式，对正线列车运行进行全时段动态追踪，确保列车平均运行速度控制在40km/h以内。当发生列车晚点