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会员“等级权益”差异化价值感知≥50%试题库及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.会员等级权益中哪种权益更易提升差异化价值感知？

A.通用折扣

B.专属生日礼品

C.普通积分

D.免费停车

答案：B

2.以下哪个不属于会员等级权益差异化的表现？

A.不同等级服务时间相同

B.高级会员优先服务

C.低等级会员无特定赠品

D.高等级会员有专属活动

答案：A

3.会员等级权益差异化主要是为了？

A.增加成本

B.提高会员忠诚度

C.减少会员数量

D.降低服务质量

答案：B

4.若要增强会员等级权益差异化价值感知，应注重？

A.权益数量多

B.权益独特性

C.权益大众化

D.权益易获取

答案：B

5.哪种会员等级权益对年轻会员吸引力较大？

A.老年健康讲座

B.儿童游乐区折扣

C.潮流新品优先购

D.传统手工艺体验

答案：C

6.会员等级权益差异化价值感知与会员活跃度的关系是？

A.无关联

B.负相关

C.正相关

D.不确定

答案：C

7.以下哪个不是会员等级权益差异化的目的？

A.区分会员层次

B.促进消费升级

C.降低运营成本

D.提高品牌形象

答案：C

8.低等级会员权益设置应？

A.毫无吸引力

B.有一定吸引力促升级

C.与高等级相同

D.只给基础服务

答案：B

9.会员等级权益