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会员“联名卡”用户重叠≥40%目标试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.联名卡用户重叠率计算时，分子是（）

A.所有联名卡用户数

B.重叠的联名卡用户数

C.未重叠的联名卡用户数

D.新办联名卡用户数

答案：B

2.若要达到40%重叠率，重点关注的是（）

A.新用户拓展

B.用户重叠情况

C.单一卡种用户

D.流失用户挽回

答案：B

3.联名卡用户重叠数据收集主要通过（）

A.市场调研

B.系统数据提取

C.线下问卷

D.电话访谈

答案：B

4.当联名卡用户重叠率接近40%时，应（）

A.停止合作活动

B.加大合作推广

C.减少宣传投入

D.更换合作方

答案：B

5.衡量联名卡用户重叠效果的直接指标是（）

A.用户消费金额

B.用户重叠率

C.卡的发行量

D.用户投诉率

答案：B

6.以下对联名卡用户重叠有利的是（）

A.合作方用户群体差异大

B.合作方业务互补性强

C.提高单卡年费

D.限制用卡范围

答案：B

7.为提升重叠率，可推出（）

A.单卡专属优惠

B.联名卡联合优惠

C.提高准入门槛

D.减少服务内容

答案：B

8.联名卡用户重叠率与用户忠诚度的关系是（）

A.无关联

B.重叠率高忠诚度低

C.重叠率高忠诚度高

D.重叠率低忠诚度高

答案：C

9.若联名卡用户重叠率未达40%，首先要（）

A.分析原因

B.更换合作策略

C.增加宣传渠道

D.降低卡的质量