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2026年山东省济南市交通运输系统人员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市员工操作失误导致其购物车中的商品价格计算错误，张某多支付了500元。张某要求超市退还多支付的钱款，超市以“特价商品不退不换”为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市的做法符合法律规定，特价商品确实不退不换

B、张某可以要求超市退还多支付的钱款，因为超市存在价格欺诈行为

C、张某的请求不成立，因为超市已经明确标注了“特价商品不退不换”的标识

D、如果张某与超市协商不成，可以向消费者协会投诉，但最终仍需超市自行决定是否退款

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定：“经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。对不符合约定的商品或者服务，消费者可以退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到消费者退货之日起七日内返还消费者支付的商品价款。消费者退货的商品应当完好。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，