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2025年航空服务流程与应急预案手册

第1章航空服务基础规范

1.1通用航空服务资质与运行标准

通用航空服务资质是开展飞行任务的前提，依据中国民航局CAAC规定，所有通用航空企业必须持有《民用航空企业航空运输业经营许可》，并明确载明其涵盖的机型范围、航线区域及载客数量等核心要素，确保“一企一码”可追溯。运行标准必须严格执行《民用航空空中交通管理规则》，在起飞前必须完成“三检查”程序（飞机、机组、航路），并精确计算起飞重量与剩余油量，确保在任何天气条件下均能完成“三边一距”（三边：机翼前缘、机翼后缘、机尾；一距：地面至机翼根部距离）的精准定位。

对于低空飞行任务，必须持有《低空飞行合格证》或经民航局批准的临时飞行许可，且飞行高度严格控制在100米以下，同时需配备符合《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》的无线电通信设备，确保信号覆盖无盲区。在气象条件复杂区域执行飞行任务时，必须实时接入民航局发布的最新“气象雷达图”与“风切变预警”，并建立“遇险气象应急联络机制”，一旦收到气象部门发布的红色预警，必须立即执行返航程序，严禁强行降落。飞行过程中，机组人员需时刻关注仪表飞行规则（IFR）下的“高度表修正”与“垂直速度表”读数，确保飞行轨迹与预定航路偏差小于50米，并通过“飞行日志”记录每一分钟的航迹数据。

所有通用航空任务必须签署《飞行任务书》并明确标注“安全责