汽车销售实习报告PPT.pptxVIP

汽车销售实习报告

目录

CATALOGUE

02.

公司介绍

04.

客户互动经验

05.

挑战与应对

01.

03.

销售流程学习

06.

总结感悟

实习概况

01

实习概况

PART

实习时间与地点

周期与时段

区域特点

具体地点

实习期为2023年4月至8月，共4个月，覆盖汽车销售旺季。工作日为周一至周六，每日9:00-18:00，包含周末车展支援等弹性安排。

广州东风汽车集团商用车销售中心，该展厅占地2000㎡，集新车展示、客户洽谈、售后服务于一体，日均客流量超50组。

所在商圈为华南最大汽车交易市场，周边聚集15个品牌4S店，竞争激烈但客源精准，适合实战销售技巧打磨。

产品知识专员

系统学习东风天龙、天锦等6大商用车型的发动机参数（如dCi465马力）、货厢容积（8.6-13.5m³）、工况油耗（28-35L/百公里）等核心技术指标，制作对比竞品手册。

实习职位职责简述

销售流程执行

从客户进店接待、需求分析到试驾陪同、金融方案制定，完整参与13个标准销售环节，需掌握DCC（DialogueControlChart）话术模板。

数据管理辅助

使用DealerCRM系统录入客户信息，跟踪潜客转化率，每周提交《战败客户分析报告》，涉及价格敏感度、竞品对比等7项维度。

实习目标设定简述

专业技能目标

3个月内通过东风L1-L3级销售认证考试，包括产品知识笔试（85分以上）