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移动通信公司会员权益服务满意度调查问卷

您好！我们是[移动通信公司名称]用户体验研究团队。为持续优化会员权益服务，更好地满足您的需求，现邀请您参与本次会员权益服务满意度调研。您的真实反馈将直接用于服务改进，所有信息仅作研究分析使用，我们承诺严格保护您的隐私。请根据实际体验如实填写，感谢您的支持与配合！

填答说明

1.本问卷包含选择题（单选/多选）及开放性问题，选择题请根据实际情况勾选，多选问题请标注“[可多选]”；

2.涉及满意度评分的问题，采用1-5分量表（1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）；

3.开放性问题请尽量具体描述，您的建议对我们至关重要；