陕汽德龙新M锁车故障分析与排除.docx

研究报告

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陕汽德龙新M锁车故障分析与排除

一、陕汽德龙新M锁车故障现象概述

1.故障现象描述

(1)陕汽德龙新M车型在锁车操作过程中，驾驶员发现车辆无法正常上锁，且锁车指示灯长时间闪烁，无法稳定点亮。经统计，该故障现象在用户反馈中出现的频率较高，大约占所有故障投诉的20%。具体案例中，某用户在行驶过程中突然遇到此故障，由于无法锁车，导致车辆被盗，损失惨重。

(2)在部分故障案例中，车辆在锁车操作后，虽然锁车指示灯能够点亮，但车内电子设备如中控锁、车窗升降等无法正常响应。这种情况在连续锁车操作10次以上时尤为明显。据统计，此类故障在所有锁车故障中占比约为1