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政务服务延时服务落实自查及整改措施

为深入贯彻落实“放管服”改革要求，切实提升政务服务便利化水平，根据上级关于优化政务服务延时服务的工作部署，我单位坚持问题导向、目标导向，围绕“服务时间再延伸、服务效能再提升、群众体验再优化”目标，于202X年X月至X月全面开展政务服务延时服务落实情况自查工作。通过实地暗访、窗口巡查、数据比对、群众访谈等方式，系统梳理服务运行中的痛点堵点，针对性制定整改措施，推动延时服务从“有”向“优”转变。现将自查及整改情况报告如下：

一、自查工作开展情况

为确保自查工作全面、客观、精准，我单位成立由分管领导牵头，政务服务管理科、督查科、各业务窗口负责人组成的专项工作组