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2025年供水供电管理与用户服务手册

第1章供水安全与管网运维管理

1.1供水水质监测与达标管理

建立“日监测、周分析、月报告”的闭环监控体系，利用在线电导率仪和余氯仪实时采集管网末梢水质数据，确保出厂水余氯值稳定在0.3-0.5mg/L之间，管网末梢余氯不低于0.05mg/L，杜绝因水质波动引发的用户投诉。严格执行《生活饮用水卫生标准》，将管网水质采样频次提升至每日两次，重点监控浊度、色度及微生物指标，一旦发现管网内出现细菌超标或浑浊度异常，立即启动“关停-清洗-消毒”三重响应机制，确保水质在24小时内恢复达标。

引入物联网传感技术，在关键节点部署智能水质监测站，自动记录水温、pH值及溶解氧含量，通过大数据分析预测季节性水质变化趋势，提前3天向调度中心推送预警信息，实现从“被动治理”向“主动预防”转变。规范管网冲洗作业标准，规定每季度对主干管进行不少于3次的高压水冲洗，冲洗压力控制在0.3-0.4MPa，冲洗时间累计不少于12小时，冲洗后需进行水质比对测试，确保冲洗后管网水质优于出厂标准0.2倍，防止沉淀物堵塞阀门。实施“水质溯源定位”技术，通过水质分析仪快速锁定污染源头，结合GIS地图与管网拓扑图，将水质异常点精准定位至具体管段或井点，并核查该区域阀门状态及清洗记录，确保责任到人、措施到位。

建立水质应急储备库，储备