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远程客服协议2026年合同范本合同三篇

篇一

甲方（服务提供方）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

乙方（服务接受方）：_______

地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

鉴于甲方具备提供远程客服服务的专业能力，乙方需委托甲方为其提供远程客服服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方将为乙方提供远程客服服务，包括但不限于以下内容：

（1）电话咨询服务：为乙方客户提供电话咨询服务，解答客户疑问，处理客户投诉，提供业务咨询等。

（2）在线咨询服务：通过甲方提供的在线平台，为乙方客户提供在线咨询服务。

（3）业务培训：为乙方客户提供相关业务知识和技能的培训。

（4）客户关系管理：协助乙方建立和维护良好的客户关系。

二、服务期限

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。

2.2协议期满前，双方可协商续签。

三、服务费用

3.1甲方按照乙方实际需求提供远程客服服务，服务费用按照以下标准执行：

（1）电话咨询服务：每通电话_______元。

（2）在线咨询服务：每次咨询_______元。

（3）业务培训：_______元/人/天。

3.2甲方应在每月_______日前向乙方开具发票，乙方应在收到发票后_______日内支付相应费用。

四、服务标准

4.