XX小学2026年5月后勤服务满意度总结（总务处）.docVIP

XX小学2026年5月后勤服务满意度总结（总务处）

尊敬的各位领导、亲爱的老师们、辛勤的同学们：

大家好！

时光荏苒，岁月如梭，转眼间2026年5月已悄然离去。在这充满生机与活力的五月，XX小学在全体师生的共同努力下，各项教育教学工作取得了丰硕的成果。而作为学校运转的坚实后盾，总务处在保障学校各项工作顺利进行方面发挥了至关重要的作用。今天，我代表总务处，向大家汇报2026年5月后勤服务满意度总结，并以此为契机，对未来工作进行展望与规划。

五月，是播种希望的季节，也是收获成果的季节。在这个月里，学校经历了许多重要的活动，如“五一”国际劳动节庆祝活动、校园文化艺术节、毕业班备考动员大会等。这些活动的成功举办，离不开后勤人员的辛勤付出。他们默默无闻，任劳任怨，用汗水和智慧为学校的发展保驾护航。

一、满意度调查结果分析

为了全面了解后勤服务的满意度，我们于5月初开展了全校范围内的后勤服务满意度调查。调查采用问卷调查和座谈会相结合的方式，共收集到有效问卷1200份，座谈会参与人数200余人。调查结果显示，后勤服务总体满意度为95%，较上月提高了5个百分点。具体表现在以下几个方面：

1.食堂餐饮服务满意度达到96%。食堂工作人员在保证食品安全、营养均衡的前提下，不断创新菜品，满足师生多样化的饮食需求。五月正值春夏交替，食堂根据季节特点，推出了清淡、健康的时令菜品，受到了师生的一致好评。此