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2026天津市公交集团场站建设开发有限公司面向社会招聘12人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格被系统错误地降低了50%。张某要求超市退还差额，超市以张某已经消费为由拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退还差额

B、张某无权要求退还差额

C、超市应当退还差额

D、双方可以协商解决，协商不成可投诉

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者销售商品或者提供服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，超市工作人员操作失误导致食品价格被错误地降低了50%，属于欺诈行为。因此，超市应当退还差额。A项错误，超市无权拒绝退还差额。B项错误，张某有权要求退还差额。D项错误，虽然双方可以协商解决，但协商不成应当依法处理，而不是仅投诉。故选C。

2．下列文学常识中，关于《红楼梦》的说法错误的是()。

A、《红楼梦》的作者是曹雪芹

B、《红楼梦》原名《石头记》

C、《红楼梦》属于中国古代四大名著之一

D、《红楼梦》中的人物贾宝玉是虚构的

答案：D

解析：A项正确，《