2026年基层干部信访工作责任制落实知识考核题库.docxVIP

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2026年基层干部信访工作责任制落实知识考核题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.根据《信访工作条例》，下列哪项不属于信访事项的范围？

A.对行政行为提出异议

B.对民事纠纷进行调解

C.对政策法规提出建议

D.对自然灾害反映情况

答案：B

解析：信访事项主要涉及行政行为、政策法规、自然灾害等公共事务，民事纠纷不属于信访范畴。

2.基层干部在接待信访群众时，应首先做到什么？

A.直接做出处理决定

B.认真倾听诉求

C.立即上报领导

D.拒绝不合理要求

答案：B

解析：倾听诉求是信访工作的第一步，有助于了解真实情况，避免误判。

3.《信访工作条例》规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

答案：C

解析：一般信访事项应在60日内办结，复杂情况可延长30日。

4.基层干部在处理信访矛盾时，应优先遵循什么原则？

A.法定原则

B.经济原则

C.政治原则

D.群众原则

答案：A

解析：信访工作必须依法依规，法定原则是首要原则。

5.信访工作中，属地管理、分级负责原则指的是什么？

A.谁主管谁负责

B.谁牵头谁负责

C.谁受益谁负责

D.谁投诉谁负责

答案：A

解析：属地管理强调问题发生地负责，分级负责体现层级管理。

6.对信访群众的重