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门店销售礼仪培训——你的礼仪价值无限——培训人:2030

目录CONTENTS01有礼走遍天下02形象永远走在能力前面03礼貌用语不离身04服务礼仪须注意

PART1有礼走遍天下

礼仪的定义礼——尊重;仪——形式。礼仪就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重。什么是礼仪?人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。

礼仪的重要性良好的企业形象是企业的无形资产,可以为企业带来直接的经济效益。个人形象代表着企业形象,个人形象是企业形象的基石。有礼则安,无礼则危。对个人而言,礼仪体现个人的素质、修养与魅力;对企业而言,礼

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