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2025年金融消费者权益保护线上知识竞赛题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据2024年修订的《金融消费者权益保护管理办法》，金融机构向消费者提供金融产品或服务时，若涉及格式条款，应当以显著方式提示可能减轻或免除自身责任、加重消费者责任的内容，“显著方式”不包括以下哪项？

A.单独成册并加盖公章

B.字体加粗、颜色突出

C.弹窗提示并需手动确认

D.语音播报关键条款

答案：A

2.某消费者通过手机银行购买理财产品，页面显示“预期年化收益率4.5%”，但未标注“预期”二字。根据《金融产品和服务广告行为规范》，该行为违反了金融广告的哪项原则？

A.真实性

B.准确性

C.完整性

D.合法性

答案：B

3.金融消费者因购买保险产品与保险公司发生纠纷，向当地金融消费纠纷调解组织申请调解。调解组织应在收到申请后几个工作日内决定是否受理？

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

答案：B

4.某银行在未经消费者同意的情况下，将客户的个人存款信息提供给第三方催收公司用于债务提醒。根据《个人信息保护法》，该行为侵犯了消费者的哪项权利？

A.信息安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

答案：A

5.消费者购买基金