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行业协会秘书处工作人员会务组织与会员服务考核制度.docx

行业协会秘书处工作人员会务组织与会员服务考核制度.docx

    行业协会秘书处工作人员会务组织与会员服务考核制度

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 6

    三、工作目标 7

    四、基本原则 8

    五、岗位职责 11

    六、考核对象 13

    七、考核周期 14

    八、指标体系 17

    九、权重设置 20

    十、评分标准 22

    十一、会务筹备 25

    十二、会务执行 27

    十三、会后整理 28

    十四、会员接待 30

    十五、会员沟通 32

    十六、需求响应 35

    十七、资源协调 38

    十八、信息管理 40

    十九、过程记录 42

    二十、培训提升 47

    二十一、附则

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