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2026年职业倦怠与压力应对面试

一、单选题（共5题，每题2分，总分10分）

1.在IT行业，程序员小张长期面临项目截止日期的压力，导致情绪低落、睡眠质量下降。根据职业倦怠的“情感耗竭”特征，小张最可能表现出以下哪种情况？

A.对工作内容完全失去兴趣

B.经常感到身体疲惫

C.对同事产生敌意

D.工作效率显著下降

2.某医疗机构护士小李因连续加班和患者情绪波动，出现“心理距离感”症状。以下哪项干预措施最有助于缓解她的职业倦怠？

A.增加休息日以弥补睡眠不足

B.提供心理疏导和团队支持

C.强调工作成就感以提升积极性

D.调整排班为更轻松的岗位

3.在快节奏的电商行业，客服人员小王因高频次处理投诉而感到无力感。根据Maslach职业倦怠量表，小王可能处于以下哪个阶段？

A.压力积累期

B.倦怠显现期

C.情绪耗竭期

D.专业枯竭期

4.某企业项目经理小赵因跨部门协作不畅导致工作压力增大。以下哪种压力应对策略最符合“问题解决型应对”理论？

A.通过冥想减轻情绪负担

B.与团队成员建立定期沟通机制

C.申请调离当前项目

D.对压力采取回避态度

5.某教育机构教师小刘因家长频繁投诉和绩效考核压力，出现职业倦怠。以下哪项研究结论最能支持其心理干预方案？

A.职业倦怠与工作负荷呈线性正相关

B.社会支