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2025年航空运输服务与安全手册

第1章总则与适用范围

1.1手册编制目的与依据

手册的核心宗旨在于构建航空运输服务的全流程安全防线，通过标准化、规范化的操作指引，确保飞机、机组人员及地面保障系统在极端天气或突发状况下的零事故运行。依据国际民航组织（ICAO）《航空安全手册》及中国民航局（CAAC）《民用航空安全信息管理规定》，手册需严格遵循“预防为主、安全第一”的原则，将安全管理体系（SMS）从理论转化为可执行的行动准则。

手册编制依据包括《商用航空器运行手册》、《危险品运输安全操作程序》以及最新的空域管理规定，旨在为所有飞行机组、签派员及地勤人员提供统一的作业语言。手册的编