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整治货车司机诉求响应不及时问题工作汇报

为深入贯彻落实党中央、国务院关于保障物流畅通、维护货车司机合法权益的决策部署，按照省委省政府“民生优先、问题导向、系统治理”的工作要求，我厅联合交通运输、公安、市场监管、信访等多部门，聚焦货车司机诉求响应不及时这一突出问题，自2023年5月起开展专项整治行动。现将整治工作推进情况、取得成效及下一步计划汇报如下：

一、专项整治背景与问题研判

货车司机群体是支撑国民经济循环的“毛细血管”，全国约1800万货车司机承担着76%的货物运输量，其权益保障直接关系物流链供应链稳定和民生福祉。前期通过12328交通运输服务监督热线、“司机之家”现场走访、重点物流企