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2026年药剂科工作总结及2026年工作计划

一、2025年度工作总结

2025年，药剂科在医院领导的正确指导下，在各兄弟科室的积极配合与支持下，全科人员团结协作、勤奋工作，始终坚持以患者为中心，以质量为核心，围绕医院年度工作目标和任务，在药品供应保障、临床药学服务、药事管理规范、学科建设及人才培养等方面均取得了一定进展。现将本年度主要工作总结如下：

（一）药品调剂与供应保障工作稳步推进

1.规范药品调剂行为，确保调剂质量：全年严格执行“四查十对”制度，加强处方审核力度，重点关注特殊人群用药、药物相互作用及重复用药等问题。通过优化处方前置审核系统规则，提升了审核效率与准确性，有效降低了不合理处方比例。门诊及住院药房调剂差错率控制在较低水平，保障了患者用药安全。

2.保障药品供应，满足临床需求：根据临床需求及药品市场变化，科学制定采购计划，确保药品库存结构合理，短缺药品预警与应对机制运行有效。全年未发生因药品供应问题影响临床救治的情况。同时，积极响应国家政策，做好集中带量采购药品的落地执行与供应保障，确保患者能够及时享受到政策红利。

3.优化服务流程，提升患者满意度：通过合理调整窗口布局、弹性排班，缩短患者取药等候时间。积极开展用药咨询服务，耐心解答患者疑问，提升患者用药依从性。本年度患者对药房服务满意度较去年有所提升。

（二）临床药学服务深度与广度持续拓展

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