考前必刷 2024万豪收益管理高频易错测试题及答案.docVIP

考前必刷2024万豪收益管理高频易错测试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.以下哪项不是收益管理的主要目标？

A.最大化收入

B.提高入住率

C.降低客户满意度

D.优化定价策略

2.在酒店收益管理中，ADR是指：

A.平均每日收入

B.平均每日房价

C.可用客房收入

D.客房出租率

3.收益管理中的“需求预测”主要依据：

A.竞争对手定价

B.历史数据和市场趋势

C.员工排班情况

D.酒店装修计划

4.以下哪种情况适合采用动态定价策略？

A.需求稳定时期

B.季节性高峰期

C.酒店满房时

D.长期协议客户

5.收益管理系统中，LOS是指：

A.客户忠诚度

B.住宿时长

C.客房清洁标准

D.预订提前期

6.以下哪项是衡量收益管理效果的关键指标？

A.员工满意度

B.RevPAR

C.餐饮收入

D.会议场地使用率

7.在超额预订策略中，酒店主要面临的风险是：

A.客房闲置

B.客户投诉

C.员工加班

D.房价过低

8.收益管理中的“市场细分”通常不包括：

A.商务客和休闲客

B.散客和团队客

C.不同支付方式客户

D.员工