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2026年IT服务外包合同协议含系统维护责任

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方公司注册地址]

联系人：[甲方主要联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

法定地址：[乙方公司注册地址]

联系人：[乙方主要联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

电子邮箱：[乙方联系人联系人邮箱]

鉴于甲方希望将其部分IT服务进行外包，以获得专业的技术支持和管理，并确保其IT系统的稳定运行；乙方拥有提供相关IT外包服务的能力和资质。双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供IT服务外包事宜，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1乙方同意根据本协议约定，向甲方提供以下IT服务：

1.1.1基础设施管理，包括但不限于甲方指定服务器、网络设备（含路由器、交换机、防火墙等）、存储设备的日常监控、维护、性能优化和故障排除。

1.1.2核心业务应用系统管理，包括甲方指定的[具体应用系统名称1]、[具体应用系统名称2]等的部署、配置、版本更新、补丁管理及故障修复。

1.1.3数据库管理服务，主要为甲方使用的[具体数据库系统名称，如Oracle、SQLServer]数据库提供备份、恢复支持、性能监控和问题诊断。

1.1.4桌面支持服务，为甲方指定范围内的员工提供硬件故障排