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2026年窗口单位外地群众延时服务知识

一、单选题（每题2分，共20题）

1.2026年，外地群众在北京市区级政务服务中心办理身份证异地办理业务，如遇工作日下班时间，工作人员应如何处理？

A.直接拒绝办理

B.告知次日再来

C.提供延时服务并记录办理进度

D.要求其提供北京市居住证明

2.某地政务服务中心在2026年推出“周六不打烊”政策，外地群众办理社保转移接续业务，若遇法定节假日，延时服务应如何安排？

A.完全停止服务

B.由志愿者代为办理

C.优先安排预约服务

D.仅限户籍群众办理

3.外地群众在上海市某区行政服务中心咨询企业注册流程，工作人员应提供哪种语言服务？

A.仅普通话

B.仅英语

C.提供普通话和上海话翻译

D.提供普通话及电子自助翻译设备

4.2026年某省规定，政务服务中心对外地群众提供延时服务的时段应至少覆盖几点？

A.17:00

B.18:00

C.19:00

D.20:00

5.外地群众在广州市某政务大厅办理居住证续签，如需补充材料，工作人员应如何操作？

A.直接要求次日再来

B.告知次日办理

C.提供延时服务协助补件

D.收取额外手续费

6.某市政务服务中心在2026年推行“一窗受理”改革，外地群众办理多事项联办业务，延时服务应如何衔接？

A.每事项单独