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《街道制定舆情应急预案》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在规范街道层面应对网络舆情、社会矛盾等突发事件的处置流程，明确各部门职责分工，确保负面舆情在发现后30分钟内完成初步研判，2小时内形成处置方案，最大限度降低社会负面影响。重点保障群众合法权益，维护街道稳定秩序，提升突发事件应对能力。

2.编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网信息服务管理办法》《公安机关网络舆情应对工作规范》等法规，结合街道实际制定本预案。具体法律条款包括：

《中华人民共和国突发事件应对法》、

《网络信息内容生态治理规定》

《互联网信息服务管理办法》

《公安机关网络舆情应对工作规范》第三章

《舆情监测与应对技术标准》（相关技术标准）

3.适用范围

适用于街道辖区范围内发生的网络舆情（含微信、微博、短视频平台等）、群体性事件、重大事故等突发事件。具体场景包括：

网络舆情发酵（阅读量超5000次或点赞量超1000次）

群体性事件（参与人数超50人且持续30分钟以上）

重大事故（造成人员伤亡或直接经济损失超50万元）

4.工作原则

遵循分级负责、快速反应、协同联动、依法处置原则，建立监测-研判-处置-反馈闭环机制，确保处置时效不超过4小时，舆情转化率控制在90%以上。

二、基本情况

1.单位概况

街道位于市中心区，辖区面积平方公里，常住人口万（含外来人口），设1