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扁平化管理流程

作为在传统制造企业摸爬滚打了八年的管理岗老员工，我曾亲历过”一份报价单要过五关斩六将”的繁琐——从业务员到主管、经理、总监、副总，签字流程走下来，客户早就转投竞品；也见过跨部门协作时”踢皮球”的荒诞——市场部说生产部排期太死，生产部怪供应链物料不到位，供应链又抱怨财务部预算卡得严，最后全卡在某个”需要更高层拍板”的环节。直到三年前参与公司组织架构改革，主导推进扁平化管理流程落地，我才真正体会到：管理不是搭积木堆层级，而是拆墙修路通信息。下面就以亲身实践为底本，讲讲这套让我们团队效率提升40%、跨部门协作投诉率下降65%的扁平化管理流程。

一、流程设计前的”拆墙”准备：先破后立方