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营销策划理论与实战技巧手册

第1章营销策划基础理论

1.1营销学的核心概念与演变

营销学起源于19世纪末，其核心定义由美国学者菲利普·科特勒在1956年正式确立，即“通过识别目标市场的需求，并通过产品、价格、渠道和促销等组合手段，以盈利为目的的交换活动”。这一界定标志着营销从单纯的买卖关系上升为系统的商业战略。在演变历程中，营销理论经历了从“销售导向”到“市场导向”再到“顾客导向”的深刻转变。早期企业关注如何把产品卖出去，现代营销则强调如何创造顾客价值，具体表现为从关注“交易”转向关注“关系”，从关注“流量”转向关注“留量”。

随着数字经济的发展，营销学的核心概念正经历重构。传