工业设计流程与方法手册（执行版）.docx

工业设计流程与方法手册（执行版）

第1章需求洞察与用户研究

1.1用户画像构建与场景定义

首先需要明确目标用户的“基本资料”维度，包括年龄区间、职业背景、受教育程度、地域分布及消费习惯，例如针对一款智能水杯，用户画像可设定为25-35岁，互联网从业者，拥有本科及以上学历，居住在一线城市，日均饮水1.5L-2.5L。接着定义“核心行为”特征，描述用户在真实生活中的关键动作，如“早晨起床后5分钟内完成饮水、监控手机屏幕亮度、根据天气调整保温模式”等具体行为模式。

随后构建“情感属性”模型，分析用户在使用产品时的心理状态，例如“期待产品能缓解工作疲劳、感到被科技赋能、享受便捷生