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2026年社交媒体客服外包服务协议合同二篇

篇一

甲方（委托方）：____________________

地址：_________________________

联系人：_____________________

联系电话：_____________________

乙方（承包方）：____________________

地址：_________________________

联系人：_____________________

联系电话：_____________________

鉴于甲方需要将社交媒体客服业务外包给专业的第三方服务提供商，乙方愿意提供相关服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方将为甲方提供社交媒体客服外包服务，包括但不限于以下内容：

（1）社交媒体平台用户咨询的解答；

（2）用户投诉、建议的处理；

（3）社交媒体平台的日常运营和维护；

（4）社交媒体营销活动的策划与执行；

（5）其他甲方提出的与社交媒体客服相关的服务。

2.乙方应按照甲方要求，及时、准确地处理用户咨询，确保用户满意度。

二、服务期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.合同期满前，双方可协商续签本协议。

三、服务费用

1.乙方按照以下标准收取服务费用：

（1）基础服务费：每月人民