区域营销中心主任培训培训课件.ppt

一.形式背景分析

二.项目整体规划

三.项目实施细则

四.实际案例交流;通信运营已进入3G和全业务时代，竞争格局发生变化;我们经常碰到下面一些问题;为应对挑战，急需提升区域营销中心主任队伍的工作效能;一.形式背景分析

二.项目整体规划

三.项目实施细则

四.实际案例交流;项目整体规划;一.形式背景分析

二.项目整体规划

三.项目实施细则

流程优化

能力提升

机制保障

四.实际案例交流

;区域营销中心主任效能的提升应以组织流程的高效性为基础;通过企业内外部环境分析，澄清移动公司总体战略;集中精力突破重点问题，提升短板，构建全业务运营模式;审视公司运营职能;构建集团客户服务营销涉及的多层面、多团队运营模式;评估研究

(Evaluation);业务流程重组各阶段成果;一.形式背景分析

二.项目整体规划

三.项目实施细则

流程优化

能力提升

机制保障

四.实际案例交流

;;评测结合，建立胜任力模型是进行集团客户经理能力提升的

第一步;A）能力细分

建立集团客户经理岗位模型，首先，要明确定位;根据定位明确不同层级、不同部门之间的工作职责;结合岗位职责，初步形成集团客户经理岗位模型;行为归纳;设计针对集团客户经理的定制化课程;组织多种方式活化培训过程，将培训效果最大化;团队学习能力是提升团队核心能力的基础，核心能力提升促进

工作模式，新的工作模式促进工作效能提升;团队