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零售数据分析与市场调研手册

1.第1章数据采集与整理

1.1数据来源与类型

1.2数据清洗与预处理

1.3数据存储与管理

1.4数据可视化工具应用

2.第2章市场调研方法与工具

2.1市场调研的基本概念

2.2调研方法选择与实施

2.3数据分析工具介绍

2.4调研报告撰写与呈现

3.第3章零售数据分析基础

3.1零售数据分类与指标

3.2销售数据分析方法

3.3客户行为分析

3.4库存管理数据分析

4.第4章顾客需求与偏好分析

4.1顾客调研方法

4.2需求分析与预测

4.3偏好调研与消费趋势

4.4顾客满意度评估

5.第5章竞争分析与市场定位

5.1竞争对手分析方法

5.2市场定位策略制定

5.3竞争优势分析

5.4市场细分与目标客户定义

6.第6章零售策略制定与优化

6.1零售策略类型与适用场景

6.2价格策略与促销活动

6.3产品组合与库存管理

6.4策略实施与效果评估

7.第7章风险评估与决策支持

7.1风险识别与评估方法