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2026年山大管理学试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.管理的四大基本职能是______、______、______和______。

2.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是______。

3.在组织结构中，职能型结构也称为______结构。

4.管理中的“X理论”和“Y理论”是由______提出的。

5.决策过程中的第一步是______。

6.管理者通过______和______来影响组织成员的行为。

7.系统管理理论认为组织是一个开放的______。

8.管理中的“计划-组织-领导-控制”循环是由______提出的。

9.在团队管理中，______是指团队成员之间的相互信任和依赖。

10.管理中的“SWOT分析”中的“S”代表______。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.管理既是一门科学，也是一门艺术。（）

2.非正式组织对组织目标的实现没有任何作用。（）

3.领导者与管理者是同一个概念。（）

4.计划工作是管理过程中最重要的职能。（）

5.控制工作主要是为了纠正偏差。（）

6.组织文化对组织绩效没有影响。（）

7.分权是指将决策权下放到较低层级的管理者。（）

8.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求。（）

9.系统管理理论认为组织是一个封闭的系统。