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员工绩效考核与绩效管理课程第一次形考（100 分） 案例分析 美林公司：从绩效评价到绩效管理的转变 美林公司（Merrill Lynch）是一家全球知名的财富管理、资本市场服务和咨 询公司。美林公司为全球范围的私人客户、中小企业、机构和公司客户提供资本 市场服务、投资银行和咨询服务、财富管理、投资管理、保险和相关产品及服务。 作为投资银行，美林公司还是证券和资产等衍生品的交易商和承销商，是公司、 政府、机构和个人的战略顾问。美林公司总部位于美国纽约。美林公司在全球150 多个国家和地区设有分支机构，管理的客户总资产约为2.2万亿美元。 美林公司过去的绩效管理重点停留在对员工的简单评价阶段，转变之后的重 点则着眼于提高员工绩效。为此，美林公司在绩效管理过程中非常重视绩效辅导、 绩效反馈以及管理者与员工之间的绩效沟通。绩效评价在美林公司的绩效管理系 统中仍然占有一席之地，但已不再是关注的唯一重点。每年年初，美林公司的员 工要与其管理者共同制定工作目标。到了年中，管理者要对工作目标进行评价， 并对员工行为适时做出调整，从而确保其能够达成工作目标。同时，管理者还要 关注个人发展计划的实施情况。到了年底，管理者要对员工的绩效进行评价，并 结合360度反馈获得的信息对员工需要改进的方面提出建议。在整个绩效管理周 期内，管理者要给员工持续的绩效反馈，以帮助其顺利