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2026西高院（西安电瓷研究所）社会招聘2人考试参考试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市经理以张某未提供购物小票为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某必须提供购物小票才能要求超市退还多收的款项

B、超市经理有权拒绝张某的退款要求

C、张某未提供购物小票不影响其要求超市退还多收款项的权利

D、此情况属于超市内部管理问题，与消费者权益无关

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，超市价格标签与实际价格不符属于欺诈行为，消费者有权要求退还多收的款项，购物小票并非退款必要条件。A项错误，张某无需提供购物小票即可要求退款。B项错误，超市无权拒绝张某的合理要求。D项错误，此情况涉及消费者权益保护，并非超市内部管理问题。故选C。

2．李某承包了一片果园，因缺乏管理经验导致果园产量大幅下降。他向当地农业技术推广站请教，技术人员为其提供了科学的种植方法。李某按照建议改进管理后，果园产量显著提高。这一