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航空企业内部管理与绩效考核手册（执行版）

第1章总则

1.1编制目的与适用范围

本章节旨在明确航空企业内部管理与绩效考核手册（执行版）的诞生初衷，即通过标准化、量化的考核体系，解决当前飞行与机务人员“干多干少一个样”的公平性问题。适用范围涵盖公司所有从事空中交通管制、飞行运行、航材管理、维修保障及航材采购等一线岗位的全体在职员工，同时明确本手册不适用于管理人员的薪酬定级考核，仅作为一线操作人员的核心绩效工具。

手册依据国家民航局（CAAC）最新发布的《民用航空空中交通管制员执照管理规定》及公司《安全红线制度》，确立了以“安全第一、效率第二、服务至上”为核心价值观的考核导向。在适用范围界定中，特别强调本手册执行版适用于自2024年1月1日起所有新入职及在职人员，对于2024年1月1日前入职的人员，其历史绩效数据按公司《老员工过渡期考核办法》执行，本手册仅作为新周期内的考核依据。手册中的关键绩效指标（KPI）数据源锁定为公司HR系统、飞行运行控制中心（FCC）及航材管理中心（MCC）的实时自动数据，确保考核结果客观、真实，杜绝人为干预或主观打分带来的偏差。

本手册的执行周期严格遵循“月度统计、季度复盘、年度兑现”的机制，旨在将航空业特有的高压力环境下的安全指标（如安全运行小时数）与效率指标（如故障平均修复时间）量化为可执行的分数段，而非单纯的定性描述