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生产环境运维合同

甲方（委托方）：________

证件号码：________

通讯地址：________

联系方式：________

乙方（服务方）：________

证件号码：________

通讯地址：________

联系方式：________

鉴于甲方拥有并运营其生产环境信息系统，需要专业运维服务以保障其稳定、安全、高效运行；乙方拥有提供相关运维服务的技术能力与经验。双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供生产环境运维服务事宜，经协商一致，订立本合同，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1本合同项下的运维服务对象为甲方指定的生产环境信息系统，具体系统清单、部署架构、访问方式等详见本条款附件。乙方提供的服务包括但不限于：

（1）系统日常监控与健康检查；

（2）事件响应与故障处理；

（3）系统性能优化与容量管理；

（4）操作系统、中间件及数据库的补丁更新与版本管理；

（5）数据备份执行与恢复验证；

（6）安全漏洞扫描、基线核查与安全事件响应；

（7）定期服务报告编制与汇报。

1.2乙方应确保其服务团队具备履行本合同所需的专业技术资质与经验，主要服务人员名单及资质证明应提交甲方备案。未经甲方书面同意，乙方不得擅自更换本合同约定的主要服务人员。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自2026年____月___