2025年国家公务员考试(地市级)申论试卷与参考答案.docxVIP

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  • 2026-06-03 发布于四川
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2025年国家公务员考试(地市级)申论试卷与参考答案.docx

2025年国家公务员考试(地市级)申论试卷与参考答案

给定资料

资料1

2024年8月,S市N区朝阳街道推出“朝阳管家”数字化治理平台,整合了政务服务、社区安防、民意征集等12个功能模块。平台上线3个月,累计处理居民诉求4276件,响应时效从过去的3天缩短至4小时,问题解决率由78%提升至95%。

“以前反映楼道灯坏了,得先找物业,物业推社区,社区说要走流程。现在打开小程序拍张照片,填个诉求,半小时内就有网格员回复,第二天就修好了。”住在朝阳小区2栋的张阿姨对平台赞不绝口。更让居民惊喜的是,平台嵌入了“智能预警”功能:通过分析水电燃气使用数据,对独居老人异常情况(如24小时无用水记录)自动推送预警信息至社区工作人员手机。今年10月,系统曾预警某78岁独居老人48小时未用水,社区工作人员上门发现老人因突发疾病晕倒,及时送医挽救了生命。

资料2

在G市老旧城区改造中,数字化升级遇到了“软阻力”。位于老城区的福兴社区,60岁以上居民占比达43%,其中20%老人从未使用过智能手机。社区去年试点“智慧门禁”系统,要求居民通过手机APP扫码或人脸识别进出。但推行首月,就有37位老人因不会操作被拦在门外,引发居民投诉。社区工作人员小陈坦言:“我们在社区活动室办了5场培训,但老人记不住步骤,子女又不在身边,效果有限。”

更棘手的是数据壁垒问题。福兴社区虽接入了公安、民政的部

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